先给版主大人解释一下，找了半天，也没找到应该放在哪个板块，最后只有这个貌似最合拍，若有违版规，万请手下留情。
不知道群里的朋友有没有童孩用的是电信20m的光纤，鄙人家的光纤网速倒是没什么问题，甚至有的时候下载速度能达到6、7m，但是有一个问题，这个光纤是带电视的，看电视的时候问题就来了，那声音，真是..........一会大，一会小，甚至突然就减弱至无声，突然嘣的一声跳出来，一切恢复，过一分钟重复刚才动作，能把人折磨疯，最近看《小爸爸》，深受其害，有没有同感的童孩，有没有解决方案.............

一种是，资源问题。
第二个是网速跟不上。8M一下的速度是带不起来网络电视的。
你装的时候，帮你装的人说什么了么？
还有第三种情况就是你自己不会调整。
还有就是网络电视的数据线，需要特定的，质量要求比普通网线要求高
你简单的叙述根本无法帮你解决。

宽带20M是网络和电视共享，带宽应该不是问题；安装是电信的工作人员搞定，硬件应该不会有什么问题，而且是从装好就一直这样，应该不是硬件损坏。这么说，是不是就只有资源问题了，那应该所有或者至少说这个区域的用这个宽带的都会有这个毛病？正解？

那是因为电视讯号信息的传送侵占了网络的带宽，只能看电视的时候尽量别要上网。

带宽应该不是问题那是因为电视讯号信息的传送侵占了网络的带宽

哈哈，  你这也太悲剧了吧，还是退了吧。。

我遇到过和楼主一样的问题..也是20M带宽,IPTV和宽带共存的..只要一下载,网络电视就卡的没法看..问了客服说是下载工具侵占资源的缘故.
最后的解决方法有几种:
1是换个下载工具,因为迅雷或者快车或者旋风这种下载工具基于P2P,如果开了会员他是全速下载的,这样的话会把你原有的网络电视的那部分带宽一起侵占掉..所以换个ICM,utorrent这种下载工具或者非BT的直接用浏览器下载也是个不错的方法..如果是BT的可以考虑离线下载完后用ICM去下载.
2是有计划的下载,比如你可以把迅雷调成在某个时间(比如你睡觉的时间)开始下载,这样就不会影响网络电视了..

以上是我用的方法,供楼主参考 ..

家里用的也是IPTV,和宽带共享的,和楼主差不多现象.
但是这和下载不下载没有关系,咨询过客服,基本没有解决办法.
主要是一部分服务供应商技术不过关,需要进行调试,都一年多了,客服已经建议换成传统有线电视了!
有时候升级IPTV软件也可以缓解一下卡的利害问题;还有可以免费更换入户的光纤交换机,这些都可以试试.
祝你好运!

带宽不会造成这个现象，顶多是卡。要么硬件问题，要么技术缺陷

问题一楼的同学已经回复了哦。20M的网速，网络电视应该是没有问题了。。所以要么资源有问题，崧么就是亲没有设置对喽。。。联系10000号，让他们来觪决吧。