报装了一个中国铁通4M的宽带,安装完后我发现尽然没有mode,然后我问工作人员,工作人员的解释是不用mode直接接上电脑就可以上网,最近想和朋友分享,于是买了一台水星无线路由器,插入网线连接电脑后怎么设置都无法连上网,具体的是:ping路由器是通的,外网不行,连接时提示连接失败,路由器工作状态里没有显示出DNS服务器地址,就是连不上网,经本人自我分析有几种情况,不知道有没有大师能给出一个准确的答案:本人自我分析​认为是:有mode直接就能上网我就在怀疑是不是所谓的工作人员骗人,这根所谓的宽带本身就是从一个路由器里分出来的或者是一台服务器利用一个交换机接出来的线,在此急求高人指点迷津.

这个肯定有问题，如果是Mode上网必须要账号和密码的，不可能插上就好使，就是直接光纤入户也需要密码啊。

你说没有猫吧？联通光纤有光猫但长宽就不需要到户就是网线但是要建ppoe输入用户名密码

首先说明我家也是网线直插不用猫的，你的路由设置应该不对，建议你重置路由（不是重启），然后在设置路由相关数据，如你的帐号密码，如果不会其实你可以给客服打电话，说你家上不了网，让他们来，然后帮你设置

我前些日子弄了一个宽带的有线路由器  可是不会设置  谁教教我

配置无线路由器需要帐号和密码的，一般普及型路由器都有设置向导，你就按照向导一步一步的配置应该就可以了。是不是客服告诉你的是不用设置固定ip？

不管要不要猫，如果，你是需要宽带连接，输入用户名密码上网的，那么就是正常的，应该是路由设置的问题。如果不是，直接接上电脑就上网，那么你猜对了，你是在接别人的路由，铁通忽悠你的

你是不是没接对地方。你需要把网络进线接到路由器的wan口上，lan口接电脑就行了，物理上连接就没问题了。然后就是路由器内部设置了，不懂可以百度下

无论是否有猫，都应该有账号密码的，连接路由器后，在IE端打开路由器，设置账号密码等信息即可。

我估计楼主这边是否小区啊,应该是有上网帐号和密码的.
楼主应是由另一路由或主机分出来的.打电话先咨询下,顾客就是上帝.