这个好像是Win7里面一个比较常见的问题,对于处理方法可参考下面内容。
1.检查网卡是否装好,网络设置是否对了.
2.下列服务是否被禁用了:
电话服务
远程访问连接管理器
远程访问自动连接管理器
解决此问题,请启用这些禁用的服务,然后启动这些服务:
1、单击“开始”,右键单击“我的电脑”或“计算机”,然后单击“管理”。
2、双击“服务和应用程序”,然后双击“服务”。
3、右键单击“电话服务”,然后单击“属性”。
4、在“常规”选项卡上,单击“启动类型”旁边的“手动”。
5、在“常规”选项卡上,单击“服务状态”下的“启动”,然后单击“确定”。
6、分别对“远程访问连接管理器”和“远程访问自动连接管理器”重复步骤 3 到 5。
如果不能解决问题,请楼主自己百度或者GOOGLE一下,希望能找到合适的解决办法。