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2014-2-22 10:03

从支付软件之争 看互联网巨头"军备竞赛"[8P]

[size=4]  宣战:打车软件打响支付之战第一枪

  [b]引言:[/b]香港电影常常出现这样的场景:两位江湖大哥在饭桌上谈判,身旁围了一圈小弟,话不投机时大哥一摔酒瓶,小弟们挥着西瓜刀就冲了上去,一场江湖械斗上演。这种事情也经常发成在互联网中,只是情节少了谈判,阿里巴巴、腾讯就如剧中的“大哥”一呼百应,而小弟则是诸多的垂直领域互联网企业。小弟之间争斗,背后却演绎着大哥们的势力交错。

     2月17日,“嘀嘀打车”宣布投入10亿元人民币,与腾讯微信支付联合启动第三组补贴活动,每单向乘客、司机分别补贴10元。同日,支付宝撑腰的“快的打车”也宣布将补贴价格增加到11元,并对外宣称“永远比竞争对手补贴高出1元”的口号。

  2月18日,这场互联网的械斗继续上演,嘀嘀打车宣布:将打车补贴提高到12-20元不等,此外每周用微信支付打车费用10次以上的乘客,可获得微信游戏“全民飞机大战”的高端飞机等虚拟道具。

    快的打车信守“仍然比对手多1块”的口号。与同日宣布,将支付宝用户的补贴提升至13元。这场移动互联网打车补贴之争,在双方多次提价后越演越烈。

  各位读者不仅要问,一款打车应用为什么会如此土豪?腾讯与阿里巴巴为什么要在这个“偏门”的领域烧那么多钱呢?”

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  [b]打车软件:互联网公司精心构建的支付场景[/b]

  打车软件的烧钱之战,最早追述到2013年。打车软件为了能够更好地推广自身产品,针对司机和乘客展开了各种补助项目,不过那时的单笔补助额度并不很高。但从今年1月嘀嘀打车获得一亿美元融资开始,打车软件市场就由混战状态进入巨头介入划分地盘的阶段。嘀嘀打车与快的打车分别占据了40%以上市场份额,其背后是腾讯与阿里巴巴这样的互联网大佬支持,并且开始直接操盘打车软件日常运营。

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  [b]巨头介入打车软件运营[/b]

  事实上,打车软件的盈利模式并不明朗。巨头公司看中该领域,不是因为其能产生多大的利润,而是因为打车是一种典型的移动支付场景。通过各种让利活动的炒作,腾讯与阿里可以利用这个场景培育用户的支付习惯,提高自家支付品牌的认可度,最终拉动支付业务的活跃用户数。

  简单来说,[b]打车软件搭台,支付业务唱戏,巨头挥金撒银,旨在留下用户[/b]。

  那么,为何手机支付业务会如此抢手?

  进攻缘由:微信支付承载腾讯转型之梦

  [b]进攻缘由:微信支付承载腾讯转型之梦[/b]

  自2004年诞生以来,阿里巴巴的支付宝一直都是国内支付领域的领头羊。截止到2013年年底,支付宝实名制用户已近3亿,2013年一年完成125亿笔支付,占据了近80%的支付份额。并且,超过1亿用户将主要支付场景转向支付宝钱包,通过支付宝手机支付的金额超过9000亿元。面对如此强势的对手,腾讯为什么还要强推微信支付呢?

  腾讯看重微信支付,与时下O2O业务的兴起有着密切联系。作为一家依靠虚拟道具与游戏盈利的传统互联网公司,腾讯在移动互联大潮中也在积极寻求新的盈利模式,而“O2O”就是一个可行的方向。

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  [b]Online To Offline[/b]

  O2O就是“Online To Offline”,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。日常生活中,最浅显的O2O例子就是团购——消费者在线上找到便宜的饭菜,又在线下消费。O2O业务一般需要三个关键因素:线下信息,地图和支付软件,腾讯近年来一直在完善这些方面,例如:

  在线下信息领域,腾讯先后收购或注资了F团、高朋网、微生活,乃至前不久刚刚浮出水面的大众点评网,这些都是O2O必备的本地生活服务网站。

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  [b]大众点评入驻微信[/b]

  在地图领域,腾讯去年年底将SOSO地图改名为“手机腾讯地图”,将其作为重点项目大力推广,以求打造出O2O业务中的LBS平台。

  在支付领域,虽然腾讯财付通此前一直被支付宝压制,但微信的崛起则重新带给了腾讯希望。微信是一个庞大稳定的流量入口,微信里的每一项服务,都有很大可能成功。在这种诱惑下,怎能不让腾讯强推微信支付呢?

  有了线下信息,就有了消费场景;有了地图,就有了位置平台;有了支付软件,就有了变现通道。可以设想:一位QQ用户在腾讯地图上依靠大众点评的信息找到了物美价廉的餐厅,随后通过微信完成了支付——届时,腾讯在用户的生活中将扮演比现在更重要的角色,这才是腾讯的O2O转型之梦。

  所以,为了这个,腾讯必须挽起袖子与阿里巴巴刺刀见红。

  两军交错:谁占据支付场景谁就有未来

  [b]两军交错:谁占据支付场景谁就拥有未来[/b]

  用户使用支付,首先要生成购买需求,而那些能让消费者产生购买欲望的地方就是“支付场景”了。在争抢“支付场景”的策略上,支付宝与微信支付比较相似,主要可归为以下三个方向:

  [b]一、电子商务[/b]

  在电商领域,阿里巴巴占据了绝对优势,此前支付宝抢占份额也主要依靠这块市场。阿里巴巴有天猫商城、淘宝网、一淘网三大平台在手,笼络了大量B2C商铺。除了易迅与京东,市面上可见的网购服务基本已入阿里毂中。腾讯想在这个领域突破,实在难上加难。

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  [b]天猫[/b]

  最近网上还有传言,说腾讯想入股京东,联合京东抗衡阿里,但这个消息也已被京东的股东否认。

  想想也是,京东去年12月刚上线网银钱包,不久前还推出了“京东白条”,这明显是自己做支付与金融业务的节奏,哪还会把资源让给微信支付呢?

  [b]二、O2O[/b]

  餐饮、团购、打车、家政等服务都是O2O的范畴。在这方面,腾讯与阿里堪堪打了一个平手——腾讯有嘀嘀打车、大众点评以及各种团购,在出行、餐饮方面表现不俗;而阿里巴巴有高德地图、快的打车、美团网,其中高德地图在O2O领域步速很快,是国内最早加载家政服务的地图软件。

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  [b]高德[/b]

  因为势均力敌,所以才要争斗不休。为了抢占先机,腾讯与阿里在打车市场上已经杀红了眼,一个拼命要抢,一个死也不让……预知后事,还请持续关注ZOL软件频道的报道。

  [b]三、线下支付[/b]

  在地面推广方面,去年3月份,阿里巴巴首先在北京地铁站推出支付宝声波售货机,切入小额支付市场。很快,微信支付也与各大商场合作,推出了一系列微信支付优惠活动。例如,王府井百货集团联手腾讯微生活平台,打造了全新的微信服务号,其中集合了促销信息发布、电子会员卡、电子商务及微信支付,方便消费者与商家的对接。不过,有消息称王府井下一步也会深度整合支付宝。线下支付注定是一场漫长持久的拉锯战啊!

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  [b]王府井百货[/b]

  除了以上三点,微信支付还在一个场景中占有优势,那就是个人转账。因为微信基于“人与人”的关系,所以微信支付容易满足聚会AA、朋友间汇款的需求,过年时火爆的抢红包活动就能很好地证明这一点。

  多线作战:阿里腾讯百度武器库大盘点

  [b]多线作战:[b]阿里腾讯百度武器库大[b][b]盘点[/b][/b][/b][/b]

  从支付软件引出的O2O业务,已成为互联网行业新的破局点。而新业务的发展需求,就促使着巨头们广收小弟,排兵布阵。从2013年至今,中国互联网一直处在风起云涌的“站队”运动中。各垂直领域的中小型公司分别被不同的“大哥”收下:从新浪微博到高德地图,从PPS到PPTV,从搜狗到91无线,从美团再到最近刚刚被收的大众点评……小公司纷纷获得归属,而腾讯系、阿里系与百度系三大阵营的阵营对垒愈加明显:

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  [b][b][b]阿里腾讯百度武器库大[b][b]盘点(点击查看大图)[/b][/b][/b][/b][/b]

  通过上图可知,这三大阵营囊括了社交、位置服务、支付、互联网金融、安全、搜索、移动分发、电商、本地生活服务、视频、音乐、游戏、智能硬件等多个领域。中国互联网已经进入了“寡头多线作战”时期:

  腾讯公司利用社交领域的优势地位,大举进入电商与O2O领域,未来很可能与金山与小米等公司展开进一步的合作;

  阿里巴巴在安全、移动分发方面力有不逮,不过它与奇虎360的业务互补性很强。小道消息说双方正在磋商入股事宜。如果属实的话,那么阿里巴巴+360的组合将让人眼前一亮;

  百度继续通过baidu.com、91、百度手机助手等分发渠道做着全平台流量分发的业务。与其他两大巨头相比,百度在社交、支付、电商方面有较大短板,只占10%份额的糯米网也难当O2O大任。如果百度要拓展O2O业务,估计它在今年可能会投资一家团购网站,并以互联网金融为切入点加速推广自己的支付功能。

  [b]总结:[/b]

  阿里全资收高德、阿里增值新浪微博股份、腾讯投资大众点评网……从2014年初的这几场大并购案就能看出,腾讯、阿里与百度这三个千亿市值的巨头今年将加速产业整合,在新业务模式上大步向前。不过,笔者还是挺喜欢巨头碰撞掀起“腥风血雨”的……让打车补助来得更猛烈些吧!

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