zaguun 2010-12-4 19:55
重装吧，我试过很多次了只有这样的后果，只能重装:wad37
windowsssss 2010-12-4 19:59
要是用的盗版的就直接重新安装，正版的可以修复的 重新更新下就好了
52xiaxia 2010-12-4 19:59
把原来的卸载掉重装一遍吧，要是不行就重新下载新的安装文件来安装
uuuuusee 2010-12-4 20:03
重新升级 或者选择国外升级镜像升级 一般可以解决问题
insomnialf 2010-12-7 03:30
下载个新的卡巴重装一下，不过更新倒是挺麻烦的。
guoss 2010-12-7 16:24
一般这类软件出问题，我就直接下载个新的算了，修复还没装新的快。
sanrensdw 2010-12-7 16:35
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ***
kennygc 2010-12-7 16:51
这个很简单嘛，直接卸载，重新安装，再更新病毒库不就可以了？你试下
peterki_cn 2010-12-7 17:01
首先
1.检查计算机系统时间是否正确
计算机系统时间不正确就更换CMOS电池或者杀木马
2.检查卡巴授权日期是否过期
3.检查计算机有没有木马
如果还是不行
开始-程序-卡巴斯基反病毒-修改、修复和卸载-修复
如果还是不行
可以卸载后重新安装
方法二。
删除病毒库
删除病毒库的方法,
1. 请双击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面，点击左下角的“设置”点击左边的“服务”，并将右边的“启用自我保护”前的勾去掉，点击“确定”。
2.然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标，点击鼠标右键选择“退出”。
3.然后请您将(xp操作系统路径为C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Bases)
(vista操作系统路径为C:\pragramdata\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP7\Bases)中的文件全部删除，然后再重新进行更新试一试。
如果还不可以,就换个KEY,再更新
litter147 2010-12-7 17:25
实在不行，再下个不就得了，，更新也花不了多长时间吧
mark820128 2010-12-7 18:09
卸载之后重新安装就可以了。。很简单的事情。
mmxnuaa 2010-12-7 20:43
卡巴斯基不是有个按钮说恢复到上一次更新么？在“免疫更新”那里。
hxyzby88 2010-12-7 21:05
卸载了，重装啊。很简单的，卡巴又不大。你要是不嫌弃麻烦，可以到网上下载数据库。
ys19880732 2010-12-7 21:11
我已经不用卡巴了，使用的太卡了，用360就可以了啊
gaceboy1 2010-12-7 21:14
很简单，重装，没有搞不定的事情，一般软件有问题，重装就能解决大部分的问题
w568988 2010-12-7 23:41
1：回滚至上一次病毒库，重新更新；还不行，进行第2步；
2：在设置中，取消自我保护的勾选
XP系统X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP*\Data下u0607g.xml文件删除即可；
vista或win7系统X:\ProgramData\kaspersky lab\AVP*\Data下u0607g.xml文件删除即可
（×表示默认的系统盘盘符;*表示卡巴的版本号，2009就是8、2010就是9，类推）。
还要提醒一下，删除完成后，记得打开卡巴的自我保护。
lssdsb 2010-12-8 08:53
请您重新尝试更新，如果一直无法更新提示数据库损坏：
1.请点击桌面右下角卡巴斯基图标进入卡巴斯基主界面，点击右上角的“设置”。
2. 在设置界面点击左上面的“高级设置”，然后在左列中选择“自我保护”项，并将右面的“启用自我保护”前的勾去掉，点击“确定”。如下图：
3. 然后点击桌面右下角的卡巴斯基图标，点击鼠标右键选择“退出”。
4. 打开“我的电脑”找到以下路径，并将bases与Updater文件夹中的内容全部清空。
(xp系统路径为
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases\
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater\
如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击我的电脑－工具－文件夹选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示所有文件和文件夹”)如下图：
(vista系统路径为
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Bases
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater
如果您找不到指定的文件夹，请您按照下面的步骤进行操作，然后再查找试试：双击计算机－组织－文件夹和搜索选项－查看－把垂直滚动条拉到中间－选择“显示隐藏的文件和文件夹”)
4. 点击桌面左下角“开始”——“所有程序”——“卡巴斯基产品”——“修复或卸载”然后点击修复。
待修复完成之后重启电脑再尝试更新。
whzyg19841028 2010-12-8 09:48
如果是正版的话，就删除了重新装一个，盗版的话也重新下一个吧
yellow_2008 2010-12-8 10:32
估计楼主用的是盗版的卡巴斯基，激活码被封了就会出现这种情况。楼主重新找个能用的激活码就能解决了！
greenfull 2010-12-8 11:28
重新安装，我现在安装的就是卡巴2011安全部队，还没有出现问题。
在线客服(1)